Eugen Pfister
Já pessoas seguras, claras e diretas são mais simples. De uma forma ou outra, a fala concisa e enxuta consegue passar a mensagem a ser entendida. Como ser simples e direto? Bom, presumo que existam duas ou três fórmula. Minha sugestão pode ser enumerada em seis pontos:
1. Fale como você pensa. É mais fácil as pessoas entenderem.
2. Escolha
conceitos e palavras de uso comum no lugar dos conceitos e palavras
sofisticadas e, muitas vezes, vazias.
3. Coloque
ação em suas palavras. Use verbos, mostre o que precisa ser feito e como será
feito.
4. Use
fatos, tudo que pode ser provado. Evite opiniões que não podem ser comprovadas.
5. Verifique
o entendimento do público a cada ideia nova. Descubra que apenas duas ou três ideias são necessárias para
provar um ponto de vista.
6. Fale
para se expressar, não para impressionar.
Lembre-se que o público retêm apenas 20% do que ouve. Portanto, caro
amigo, tenha uma agenda com objetivo e daí em diante fale de forma enxuta. Vá direto ao ponto, dê a sua mensagem
sem rodeios. Economize tempo e dinheiro. Lembre-se que as pessoas estão
preparadas para ouvir 500 palavras por minuto, mas você só é capaz de usar até
200 palavras por minuto. O que as pessoas farão nesse lapso de tempo?
Imagino que três coisas: criarão novas teorias, pensarão nos próximos
compromissos ou dormirão. Não confunda quantidade de dados em que o relevante
está mesclado ao irrelevante ou interessante. Nada disso é informação, é
confusão.
As pessoas se comportam de forma a parecer profundas, complexas.
Contudo, o que elas logram é tornarem-se confusas. Por sorte ou azar, há um
clima de cumplicidade: ninguém entende, mas todos fazem ares de sapiência.
Muito bom!!! Leitura fácil e de compreensão expressiva... sou professora e sei das dificuldades de sermos compreendidos e da importância de alcança-la.
ResponderExcluirConforme olhamos o processo, pode ser um pouco mais fácil que parece. Fico contente que ajude a compreender.
ResponderExcluirÉ importante lembrar que as pessoas têm, cada qual, sua opinião a respeito do assunto.
ResponderExcluirElas usarão o 'lapso de tempo' para elaborar réplicas e contestações, que verbalizarão ou não, àquilo que você está apresentando.
Uma razão a mais para ser conciso, preciso e rápido...